Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Wszystko co związane z formalnościami.
Regulamin forum
Zapoznaj się i przekaż uwagi odnośnie
Nowe forum GSXR.PL!
Awatar użytkownika
Majka11
Posty: 143
Rejestracja: 22 lut 2012, o 20:43
Motocykl: Gsxr 600 k6
Wymarzony motocykl: rsv :)
Imię: Łukasz
Skąd: Wieluń
Lokalizacja: Wieluń
Kontakt:

Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: Majka11 » 1 gru 2015, o 21:14

Witam jest pracownikiem ASO jednej z marek samochodowych więc troszkę się znam na procedurach akcji serwisowych . Napiszę tutaj o tym bo przerobiłem sam temat mimo krążących opinii w internecie że nie wymienia bo coś tam . Może akurat uda mi sie komuś pomóc :)
Moja Suza według krążących opinii spełnia wszystkie wymagania żeby nie załapać sie na akcję . Sprowadzona z Uk , brak książki gwarancyjnej , brak prowadzonej na bieżąco książki serwisowej ( wszystko przy moto robię sam )
Jestem żywym przykładem ze mimo wszystko akcja w moim motocyklu została przeprowadzona.
W skład akcji wchodzi wymiana :
-pompy hamulcowej
-płyn hamulcowy
-Zbiorniczek płynu hamulcowego ( śmieszna sprawa bo ja miałem połamany po torowaniu i złapany na trytkę i przy okazji za free mi wymienili)
Gdyby ktoś spotkał się z odmową lub nie wiedział co i jak to mogę mu pomóc ewentualnie sformułować jakiegoś emailia mobilizacyjnego dla ASO :)
Proszę przenieść temat do właściwego działu o ile tego wymaga.
Pozdro

Awatar użytkownika
kaczan
Posty: 1000
Rejestracja: 25 maja 2015, o 10:55
Motocykl: 1000L2
Imię: Przemek
Skąd: Podlaskie

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: kaczan » 1 gru 2015, o 22:23

W Bialymstoku ASO Suzuki odmawia przeprowadzania jakichkolwiek akcji z powodu braku ksiazki serwisowej/gwarancyjnej. Moze podpowiesz jak to ruszyc? Rozmowa z Nimi to jak ze sciana a Suzuki Poland najwyrazniej wypina tylek jesli chodzi o motocykle sprowadzane zza granicy.

Awatar użytkownika
Majka11
Posty: 143
Rejestracja: 22 lut 2012, o 20:43
Motocykl: Gsxr 600 k6
Wymarzony motocykl: rsv :)
Imię: Łukasz
Skąd: Wieluń
Lokalizacja: Wieluń
Kontakt:

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: Majka11 » 1 gru 2015, o 23:01

Próbowałeś konsultować sprawę z Suzuki Poland ? czy tylko z Aso Białystok?
Generalnie cała ta sprawa jest dość dziwna bo ASO powinno zależeć na ściągnięciu klienta na dokonanie akcji serwisowej gdyż ma za to zwracane koszty od producenta. Może mają problemy albo nie potrafią się rozliczyć z producentem z przeprowadzonej akcji i obawiają się że sami poniosą koszty naprawy i części . W moim przypadku akcja została przeprowadzona bez żadnych problemów co do książki , wymagań itd ( robiłem w Częstochowie bodajże MotoJoker) . Na koniec po naprawie podpisałem oświadczenie o przeprowadzonej akcji w mojej Suzie .
Na dole umieszczę co udało mi się wymyślić , spróbuj to podesłać do aso które CI odmówiło . Jeśli to nie przyniesie rezultatu to może trzeba by poradzić się rzecznika praw konsumenta .

Zgodnie z regulaminem i ogólnie przyjętymi zasadami realizacji akcji serwisowych dotyczących bezpieczeństwa użytkownika nie jest wymagana do ich wykonania książka gwarancyjna gdyż prawo to wynika z wady fabrycznej elementu podlegającego akcji serwisowej . W tym przypadku jest to pompa hamulcowa i ma ona bezpośredni wpływ na zdrowie bądź życie kierującego.
W przypadku zdarzenia drogowego -kolizji lub wypadku w związku z odmową przeprowadzenia akcji serwisowej (przez autoryzowaną stację obsługi NAZWA ASO) związanej z układem hamulcowym w moim motocyklu mam podstawy prawne do wprowadzenia sprawy na drogę sądową - domagania się pokrycia kosztów naprawy pojazdów uczestniczących w kolizji oraz odszkodowania.

Awatar użytkownika
kaczan
Posty: 1000
Rejestracja: 25 maja 2015, o 10:55
Motocykl: 1000L2
Imię: Przemek
Skąd: Podlaskie

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: kaczan » 2 gru 2015, o 00:40

Pisalem i tu i tu, w podlaskim ASO nie robili problemu jedynie z motocyklem "salon polska" ktory ma ksiazki i jest jeszcze na gwarancji, w kazdym innym przypadku cytuje: "jeżeli nie ma ksiązki gwarancyjnej akcje zostana przeprowadzone na koszt właściciela" . Jutro podesle do Suzuki Poland Twoj tekst i zobaczymy co odpisza. Wszystkie zagraniczne ASO jakos problemu z tymi wymianami nie robia, tylko w Polsce jak zawsze musi byc pod gorke.

Awatar użytkownika
Majka11
Posty: 143
Rejestracja: 22 lut 2012, o 20:43
Motocykl: Gsxr 600 k6
Wymarzony motocykl: rsv :)
Imię: Łukasz
Skąd: Wieluń
Lokalizacja: Wieluń
Kontakt:

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: Majka11 » 2 gru 2015, o 07:32

ten tekst spróbuj może jednak do tego aso Białystok
ew spróbuj może w innym mieście

Awatar użytkownika
dziurekk
Posty: 744
Rejestracja: 11 lis 2014, o 18:03
Motocykl: GSXR 600 K4
Imię: Rafał
Skąd: .PL.

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: dziurekk » 4 gru 2015, o 14:04

Jakiś czas temu zapytałem w 2 miejscach i oto odpowiedzi:
1.
Szanowny Panie
Pojazd o podanym numerze VIN nie podlega Akcji:
Z poważaniem
Paweł Witkowski
Specjalista ds. homologacji

Dział Serwisu

SUZUKI MOTOR POLAND SP. Z O.O.
ul. Połczyńska 10
01-378 Warszawa
tel.: +48 (22) 329 41 35
e-mail: pawelw@suzuki.com.pl www: http://www.suzuki.pl


2.

Witam
Pojazd nie podlega żadnej kampanii serwisowej.

Pozdrawiam
Leszek Golęba
Kierownik Salon i Serwis
Lubelskie Centrum Motocyklowe SOKÓŁ rok założenia 1991
Jarosław Kaczorowski i Małgorzata Kaczorowska
Autoryzowany Dealer Suzuki Motor Poland od 1994
Autoryzowany Dealer Honda Motor Europe Limited od 2006
Autoryzowany Dealer Kymco Polska od 2003
„Nie można pomóc wszystkim, ale każdy może pomóc komuś.”

Awatar użytkownika
dziadek
Posty: 1492
Rejestracja: 11 sie 2013, o 20:10
Motocykl: KAWA Z 1000
Wymarzony motocykl: juz były
Imię: Robert
Skąd: lubelskie
Lokalizacja: wojciechów lubelskie

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: dziadek » 4 gru 2015, o 21:14

dziurek pora na zmiany haha niemartw siw mi tez w k4 tak powiedzieli ze z angli to nie wchodzi w gre tylko ue i to z ksiazka serwisowa , dziwne to skoro jest akcja na wszystkie sprzety to czemu kombinuja ale takie jest prawo dzungli niestety to polska :D

qubis
Posty: 3030
Rejestracja: 3 maja 2014, o 20:13
Motocykl: k9 1000
Wymarzony motocykl: Kazdy od Pawła Mad... :))
Imię: Andrzej
Skąd: KSIĘSTWO GUBIN

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: qubis » 4 gru 2015, o 21:39

A ja z ciekawości zapytam w niemieckim aso
Obrazek

Awatar użytkownika
nico
Posty: 455
Rejestracja: 27 sty 2013, o 09:51
Motocykl: 1000 L0 25th anniversary
Wymarzony motocykl: w posiadaniu
Imię: Radek
Skąd: Mykanów/Częstochowa
Lokalizacja: Częstochowa

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: nico » 8 gru 2015, o 20:21

Ja zaprowadziłem moto bez żadnego problemu do MOTO JOKER w Częstochowie i wymienili mi pompę hamulcową wraz ze zbiorniczkiem i płynem po raz drugi i do tego jeszcze regulator napięcia, żadne książki serwisowe nie były potrzebne :)
chiński skuter ---> aprilia rs 50 ---> gixx 600 k7 ---> gixx 600 k8 ---> gixx 1000 L0 25th anniversary

Awatar użytkownika
kaczan
Posty: 1000
Rejestracja: 25 maja 2015, o 10:55
Motocykl: 1000L2
Imię: Przemek
Skąd: Podlaskie

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: kaczan » 8 gru 2015, o 21:32

Fajnie Ci ale nie bede zasuwal ponad 400km w 1 strone zeby zrobili to, co nalezy :) Dam znac, jak Suzuki Poland odpisze na maila, chyba ze sie wypna co mnie wcale nie zdziwi.

Awatar użytkownika
pieterr
Posty: 278
Rejestracja: 21 maja 2011, o 11:59
Motocykl: w końcu tyśonc
Imię: Pee
Skąd: Południe

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: pieterr » 9 gru 2015, o 13:04

Ja też bez problemu, wymienili pompe, zbiornik i co ciekawe linki od gazu. Żadne książki nie były potrzebne

Awatar użytkownika
TomCiu
Posty: 351
Rejestracja: 30 kwie 2012, o 10:52
Motocykl: GSX-R 750 K7
Wymarzony motocykl: BMW S 1000 RR
Imię: Tomek
Skąd: Warszawa
Lokalizacja: Puławy/Warszawa

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: TomCiu » 6 sty 2016, o 12:19

Hej, no i odpisało Wam Suzuki Poland?

Czy wszyscy, którym się udało robili tą naprawę w jednym serwisie w Częstochowie?

oras
Nowy
Nowy
Posty: 27
Rejestracja: 3 sie 2015, o 13:29
Motocykl: duże k8
Imię: Bartek
Skąd: ERW

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: oras » 17 lut 2016, o 17:08

Odświeżę trochę temat, ostatnio orientowałem się czy moja koza jest objęta tą akcją. Dowiedziałem się, że nie jest objęty, a poza tym, że w Warszawskim Moto Hangarze mógłbym zrobić wymianę w motocyklu z USA za free.

aalex
Posty: 135
Rejestracja: 10 mar 2015, o 12:30
Motocykl: GSX-R 750 K7
Imię: Mariusz
Skąd: Katowice

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: aalex » 17 lut 2016, o 22:29

Mi generalnie w Tychach powiedzieli, że moje moto jest objęte akcją, a w Bielsku powiedzieli, że nie, więc obdzwoń kilka serwisów :)

oras
Nowy
Nowy
Posty: 27
Rejestracja: 3 sie 2015, o 13:29
Motocykl: duże k8
Imię: Bartek
Skąd: ERW

Re: Akcja serwisowa wymiany pompy hamulcowje Gsxr

Nieprzeczytany post autor: oras » 18 lut 2016, o 11:21

Tak zrobiłem, bodajże w 3 usłyszałem to samo - można śmiało latać.

ODPOWIEDZ