Akcja serwisowa Suzuki - wadliwe pompy hamulcowe.

[iray]

Ku przestrodze, zamieszczam poniżej powiadomienie, które otrzymałem z Suzuki o bezpłatnej wymianie wadliwych pomp przedniego hamulca.
Rozmawiałem z serwisem, zrobią mi w lutym (zabiorą lawetą sprzęt z garażu i odwiozą z powrotem po wymianie).

[iray]

Temat pomp wygląda tak:



Jest też trochę problemów z serwisami odmawiającymi wymiany (kraj pochodzenia, książki serwisowe itp).
Są też dialogi na ten temat na forach m.in. na naszym:

http://gixxer.pl/viewtopic.php?f=12&t=6327&start=15

[Bellial]

Dokładnie jest troche problemów ,zwlaszcza z motocyklami sprowadzonymi ,tutaj chcą książeczki serwisowej ,a jak ktoś nie posiada to wtedy jest odpłatnie ,koszt wacha sie w zależności od serwisu od 800 do 990 zl . Niestety nie mam książeczki i wiekszość serwisów chciała mi to zrobić odpłatnie wiec troszke meili ,pare telefonów i od tygodnia mam już nowa pompe za free przy okazji załapałem się także na darmową wymianę linek ,więc widać ze się da , a że niektórym się po prostu nie chce ,wolą zarobić na nas

[iray]

Dokładnie jest troche problemów ,zwlaszcza z motocyklami sprowadzonymi ,tutaj chcą książeczki serwisowej ,a jak ktoś nie posiada to wtedy jest odpłatnie ,koszt wacha sie w zależności od serwisu od 800 do 990 zl . Niestety nie mam książeczki i wiekszość serwisów chciała mi to zrobić odpłatnie wiec troszke meili ,pare telefonów i od tygodnia mam już nowa pompe za free przy okazji załapałem się także na darmową wymianę linek ,więc widać ze się da , a że niektórym się po prostu nie chce ,wolą zarobić na nas

Takie podejścia serwisów przypominają mi stare czasy : "Nie wiem, nie znam się, nie orientuję się, zarobiony jestem!" "Ale proszę Pana ja tu przyjechałem na ... niebieskim gixxerze":
http://www.youtube.com/watch?v=umu6R1NtQr8

[Seba001]

Odgrzewam kotleta. Jeżeli nie macie książki serwisowej to możecie zadzwonić do Suzuki w Toruniu albo w Gorzowie Wielkopolskim, bo tam wymieniło już kilka osób pompę hamulcową bez książki. Ja wiosną wybieram się właśnie do Torunia swoim

[relakzstyle]

jakich modeli to dotyczy?

edit. ok juz wiem ze mojego to nie dotyczy;P

[Seba001]

akcja dotyczy motocykli z lat 2003-2013

[motokras]

akcja dotyczy motocykli z lat 2003-2013

jak nie masz wiarygodnych informacji to nie wprowadzaj w błąd...
gsx-r600/750 K4-L3
gsx-r1000 K5-L3

Sytuacja z rozliczeniem akcji serwisowej wyglada nastepująco:
- motocykle z rynku polskiego - naprawa bez żadnych dodatkowych warunków (nawet bez ksiązeczki serwisowej gdyż dane są w systemie)
- motocykle z rynku europejskiego - z oryginalną książeczką serwisową - naprawa w ramach bezpłatnej wymiany.
- bez ksiązeczki serwisowej - naprawa na koszt użytkownika.
motocykle z USA - nie posiadamy listy numerów VIN z tego rynku. możemy zidentyfikowac czy podlega akcji serwisowej tylko po roczniku pojazdu - jeżeli klient decyduje sie na wymianę to tylko na jego koszt.

[Seba001]

tak, masz rację pomyliłem się mój błąd

[DAVIDK7]

w toruniu to mi kazali przyjechac na wymiane za darmo a po 3 godzinach ze odebrac motocykl nic nie zrobili bo nie mogą (600 k7) takze powodzenia przyjedz do nas do torunia to napewno cos zrobią za darmo

[Akum]

A czemu nie moga?? Ja tez jestem umowiony wlasnie w Toruniu na 15.04. Wiec niech mnie nawet nie wkurwiaja

[kaCZi]

uu, znaczy się, że będę musiał się udać, dobrze, że mam niedaleko

[CrazyBoy]

Mi wymienili 7 lipca w Baranowie k. Poznania. (E.J. Wache). Najlepiej pisać do Warszawy do Suzuki Motor Poland. Oni dadzą dyspozycję i po kilku mejlach zgodzą się na wymianę w serwisie najbliżej Ciebie ( mnie chcieli wysłać do Szczecina a jestem z Poznania ) , ale się dogadałem. Wymiana pompy trwała ok 30 minut z tym , że drugie tyle czekałem aż wypiszą papiery, wprowadzą w kompa i dadzą zlecenie i przekażą mechanikowi. Moje moto sprowadziłem sobie sam z Niemiec i też nie miałem książki serwisowej a zrobili bezpłatnie ( także nie wprowadzajcie w błąd innych , że bez książki to tylko odpłatnie ) . Wystarczy załatwić sprawę dyplomatycznie Po robocie umyli mi motocykl,w lipcu Suzuki ma akcję pt: bezpieczne wakacje, sprawdzają za darmo też stan techniczny motocykla - luzy, wycieki, elektrykę, i takie tam podstawy. Także jak ktoś ma blisko to może się umówić i sobie podskoczyć. I jeszcze jakby kogoś interesowało to w lipcu też mają na wszystkie części rabat -30% a na akcesoria -15%.

[Kamil85]

Dobrze że info podałeś.
Ja jak dzwoniłem do Warszawy to tylko podałem vin i mówili mi że łapie się na darmowa wymianę pompy przedniego hamulca i ze temat dotyczy modeli k4, k5 i k6. Mówili że motocykl pochodzi od nich z ich salonu i kiedy tylko chce mogę przyjechać na tą wymianę tylko tydzień wcześniej mam się umówić z konkretnym terminem.
Nie zdążyłem wymienić bo sprzedałem motocykl ale informacja została przekazana nowemu właścicielowi.

[lewusek]

Nie wiem czy bylo ale informuje.
Dostałem dzisiaj info. od Suzuki Motor Poland ze w k9 1000 (nie wiem czy w młodszych modelach ) jest akcja serwisowa na te aluminiowe blaszki po obu stronach wahacza od naciągu łańcucha.Co się z nimi dzieje nie mam pojęcia ale kazali przyjechać na wymianę.